O nas
Kraljevske Rešitve so tukaj od leta 2008. Počistimo hiše, pravzaprav. Naredimo to dobro in pošteno. Ne izgubljamo časa s praznimi besedami. Našim strankam je mar za rezultate, ne za izgovore. In to je to, kar dobijo od nas.
Dela se lotevamo resno. Naša ekipa pride, naredi posao, plača se pošten račun. Brez skritih stroškov. Brez dramatičnih obljub. Le solidna, zanesljiva storitev, ki jo potrebujete. V Novi Gorici in okolici smo gradili reputacijo na preprostih zadevah: poštenju in kvaliteti.
Why Choose Us
- Popolnoma licencirani in zavarovaniTo ni malo. Imamo dokumente, licenco za čiščenje, zavarovanje za javno odgovornost in zavarovanje zaposlenih. Če se kaj zgodi tvoji hiši med našim delom, to pokrijemo. Točka. Marsikateri čistilec tega nima - in to je tvoj problem.
- Nujne storitve - 24/7, resničnoPolnočni klic. Konec tedna. Praznik. Ni nam vseeno. Andrej ali Eden sta se vedno na voljo. Poplave, biološke nevarnosti, kaj koli nepričakovanega - to počnemo prej kot misliš. Ta storitev je bila dodana, ker so je stranke resnično potrebovale.
- Transparentne cene, vednoBrezplačni predračun. To vidiš črno na belom. Ni dodatnih stroškov, ki se pojavijo. Starejšim ljudem damo popust - dvajset odstotkov. Ni to trik za premoč novih strank. Samo pravično.
- Sto procentna garancija zadovoljstvaTo je obljuba. Počisti se ti ne bo do konca, to ponovno počnemo. Kaj pa je nezadovoljstvo? Počistiti sobo, ki ji je premalo časa posvečeno. Puščice kjer bi morala biti suho. To se ne sme zgoditi, in če se, popravimo.
Our Mission
Zagotavljamo, da so hiše čiste in lepo vzdrževane. Delo je enostavno: pojdemo tja, naredimo, kaj je treba. Starejši ljudje, velike družine, zaposleni s pol ure - vsi imajo enake potrebe. Zato obstajamo. Ker pravilnega čiščenja ne smeš ignoriraj.
Our Vision
Želimo biti edina izbira za vzdrževanje doma v regiji. Ne to, da smo 'najboljši' - to je vsa ta marketing neumnost. Želimo biti izbira, ker ljudje vedo, da redno delamo. Vse te godine, te tri koordinate, ta preprosta zaupanja. To je naš cilj.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Rednost
Redno se pojavi. Naredi delo. Pojdi domov. To je rednost. Ne obljube, ne 'bolje' ali 'naprednije'. Samo zanesljivost, ki jo lahko odračunaš. Naša ekipa je navajena na to - vsak teden, vsak mesec, na eni isti nedelji. Stranke so mir, ker vedo, kaj pričakujejo.
Iskrenost
Povedali ti bomo stvarnost. Če je strop treba čistiti posebej, te to stane dodatno. Točka. Ni te presenečenja ob plačilu. Cene so jasne vnaprej. Naš popis je transparenten in natančen. To je tisto, kar si zaslužiš - odgovor brez zavijanja besed.
Odgovornost
Kaj se zgodi, če nekaj počnem narobe? Napravimo to spet. Brez izgovora. Sto procentna garancija zadovoljstva ni samo slogan - to je obljuba. Če ti ne drži, to popravimo. Ta odgovornost je v naših pogodjih in v genih vsake člane naše ekipe.
Dostopnost
Potrebuješ nas v nedeljo? Počisti se ti bo. Polnočni klic? Narediš jo prej kot misliš. Starejša gospa, ki plačuje manj - dobiva isto storitev kot big business. Dostopnost pomeni, da smo tu zate, ne za dobičk. Čeprav, seveda, moramo zaslužiti tudi mi.
Our Story
Ustanovil je Andrej Kovačič leta 2008. Prvo je sam počistil štiri hiše na teden. Zdaj imamo ekipo petih ljudi in počistimo ogromno več. Začeli smo, ker je bilo čiščenja slab kvalitete. Ljudje so plačevali drago in dobili ničesar. Andrej je vedel, da to ni prav. Leta 2012 smo se preselili v Nova Gorica, formirali manjšo ekipo. Leta 2015 je prišla prva velika pogodba - hotelski kompleks tri mesece tedensko. To je pokazalo, da lahko počnemo tudi pogodbe. Danes, šestnajst let pozneje, smo opravili več kot pet tisoč projektov.
Andrej Kovačič začne s čiščenjem hiš na svojem času. Prva štiri stranke in obilo težko delo.
Selitev v Nova Gorico in formiranje prve ekipe. Pridobivanje licenc in zavarovanja - to je bilo obvezno.
Podpis pogodbe s hotelskim kompleksom za redno čiščenje. Rezultat je bila ekspanzija in zaupanje lokalnega tržišča.
Uvajanje 24/7 nujne storitve. Večinoma naročila za odpravljanje nepredvidenih situacij - razbiti kozarci, poplave, vse to.
Meet Our Team
The people behind Kraljevske Rešitve
Andrej Kovačič
Ustanovitelj in upravljalec
Andrej je osnoval Kraljevske Rešitve leta 2008 z eno samo idejo - če boš delal dobro in pošteno, se bo to razširilo. Ima osemnajst let izkušenj v čiščenju. Pred tem je delal v hotelski industriji, tam je videl, kaj se dogaja s slabim čiščenjem. Danes upravlja ekipo in osebno vodi večje projekte. Ne skriva se za biroja - je zunaj z ekipo vsaj tri dni na teden. Redni je tip, direkten, malo pogovoren, ampak pošten.
Marina Zupan
Operativna vodja
Marina je pri nas od leta 2012. Najprej je sama počistila hiše, danes pa organizira urnik in spremlja ekipo. Ima šestnajst let izkušenj v čiščenju in jih ve. Njena številka je na predračunu - če je kaj napačnega, naredi se. Stranke je poznajo. Malo je stroga, malo je topla - natanko takšna, kot je potrebna za to delo. Ima tri otroke, zato razume, da imajo ljudje čudne potrebe in urnike.
Eden Jurić
Nujnih storitev koordinator
Eden je zadnja oseba, ki jo staraš v noči, ko je kaj ekspanzivnega. Je na bolj neuradni strani stvari - odprt, brz, hitro razmisli. Začel je kot preprostiček za čiščenje, vendar je bil tako brz in marljiv, da je postala glavna oseba za nujne probleme. Ima devet let v industriji in pozna mešanico med tehniko in čiščenjem - to je potrebno, ko je kaj res slabega. Moj je tip, ki ga naredi. Naredi pozno v noči, naredi v dežju, naredi in molči.
Naša ekipa dela, ker vedo kaj je delo. Ni ogromnih motivacijskih govorov. Je pa pošten plaču, ni izvajanja preseganja, in če si bolna, pojdi domov. Vodjo Andreja poznajo in vedo da je on tudi počistil hiše. To je bilo pred šestnajstimi leti. Sami si se učijo - če je kaj novega čistila, to poskusimo. Ni hierarhije tiste, ki oteži stvari. Samo: kaj je naslednji projekt, kaj ga potrebuje, kako ga počnemo.